ДЕЖУРНЫЙ ПО ЭТАЖУ

Программа профессиональной подготовки
Персональный консультант
Венера Желганова
+7 (3519) 592-034
отправить e-mail
Цель программы: актуализация профессиональных компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в качестве дежурного по этажу
Категория слушателей: лица, имеющие профессиональную подготовку по профессии
Программа:
  • Правовые основы в сфере обслуживания
  • Правила предоставления гостиничных услуг и правила содержания жилых и других помещений гостиницы
  • Основы психологии
  • Основы гостиничного менеджмента
  • Методы контроля качества обслуживания
  • Технологии уборки
  • Санитарно-гигиенические нормы и правила содержания помещений гостиницы
  • Правила охраны труда и пожарной безопасности
Срок / форма обучения: 1 месяц / очно-заочная
1 месяц / дистанционная
График занятий: 2-3 раза в неделю с частичным отрывом от работы
Документ об окончании обучения: свидетельство о профессиональной подготовке установленного образца ОАНО ДПО «Магнитогорский институт дополнительного образования»